FAQ: Häufig gestellte Fragen
Hier sind die uns am häufigsten gestellten Fragen gesammelt - mit den dazugehörigen Antworten. Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, melden Sie sich bitte einfach per E-Mail bei uns.
Was bedeuten die 4 Sterne?
Wir lassen die drei Ferienwohnungen des Haupthauses (EG, OG, DG) regelmäßig vom Deutschen Tourismusverband klassifizieren. Die 4 Sterne stehen bei Ferienwohnungen und -Häusern und für: "Unterkunft mit gehobenem Komfort. Hochwertige Gesamtausstattung mit gehobenem Komfort. Ausstattung in gehobener und gepflegter Qualität. Aufeinander abgestimmter optischer Gesamteindruck."
Weitere Informationen zu den Sterne-Kategorien erhalten Sie auf www.sterneferien.de
oder auch direkt als pdf-Dokument.
Ich würde gern Verbesserungsvorschläge oder Lob loswerden. Wo kann ich Feedback abgeben und eine Bewertung vornehmen?
Verbesserungsvorschläge sind bei uns jederzeit willkommen. Bitte halten Sie sich auch mit Kritik nicht zurück, wenn Sie uns etwas mitteilen möchten. Am besten melden Sie sich gleich vom Sandwall 62 aus direkt bei uns, wenn Sie das Gefühl haben, dass etwas nicht stimmt. Meist lassen sich etwaige Missverständnisse so einfach und schnell klären. Wenn Sie nach Ihrem Urlaub eine öffentliche Bewertung abgeben möchten, können Sie das jetzt auch auf unseren Profilseiten bei Google oder Qype tun. Damit unterstützen Sie uns und geben gleichzeitig anderen Urlaubern Orientierungshilfe.
Warum bekomme ich im Sommer keine Ferienwohnung mehr?
In den Sommermonaten oder zu Feiertagen ist die Nachfrage nach Quartieren auf Föhr erfahrungsgemäß sehr hoch. Wenn Sie bei uns unterkommen möchten, empfehlen wir Ihnen eine frühzeitige Urlaubsplanung und Buchungsanfrage (siehe auch Belegungspläne). Sie können sich Ihre Wunschwohnung schon über ein Jahr vor Urlaubsbeginn reservieren. Ansonsten empfehlen wir auch immer wieder, mal zu anderen Zeiten als der klassischen Hochsaison auf die Insel Föhr zu kommen. Gerade in der Zwischen- und Wintersaison können wir Ihnen besonders attraktive Angebote machen.
Gibt es im Haus am Sandwall einen Internetanschluss?
Ja, bereits seit einigen Jahren sind alle Ferienwohnungen mit einer schnellen ADSL-Flatrate ausgestattet. Wir haben uns übrigens bewusst gegen Wireless-LAN entschieden. Stattdessen erfolgt der Anschluss über einen DLAN-Kabeladapter (in jeder Ferienwohnung einmal vorhanden), der einfach an jede Stromsteckdose in den Ferienwohnungen angeschlossen werden kann.
Kann ich auch Zeitung und Post am Sandwall empfangen?
Ja, wenn Sie Ihrer Zeitung rechtzeitig die Anschrift "Sandwall 62, 25938 Wyk auf Föhr" mitteilen, bekommen Sie die Zeitung auch auf die Insel frei Haus (in der Regel mit einem Tag Verzögerung). Auch Ihre Post können Sie bei Bedarf an den Sandwall umleiten lassen. Ein großer Briefkasten ist am Eingang vorhanden.
Sind Haustiere unerwünscht? Und wie ist das mit dem Rauchen?
Haustiere, auch stubenreine Hunde oder Katzen, sind aus Rücksicht auf Allergiker in unseren Ferienwohnungen nicht gestattet. Raucher sind selbstverständlich willkommen, wenn sie das strikte Rauchverbot in (!) den Wohnungen einhalten. Draußen, also auf den Balkonen oder Terrassen, ist das Rauchen erlaubt.
Wie steht es um die Parkplätze am Haus?
In der Einfahrt ist im Prinzip Platz für 3 Autos. Davon weisen wir allerdings nur 2 Parkplätze als offiziell aus, da ein Platz immer frei sein sollte zum Ein- oder Ausladen des Gepäcks weiterer Gäste. Bitte denken Sie daran so zu parken, dass andere Gäste mit ihren Fahrrädern problemlos vorbeikommen. Wir möchten unsere Gäste der Ferienwohnungen freundlich bitten, sich untereinander über die Verteilung der 2 freien Plätze zu einigen. Das gilt auch für das Herauslassen des jeweils hinten geparkten Autos. Sollte keine Einigung möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Grundsätzlich gilt, dass die Plätze je nach Bedürftigkeit vergeben werden sollten. Familien mit Rollstuhlfahrer etwa haben natürlich Vorrang. Da aufgrund der zentralen Lage in Wyk das Auto nicht oft gebraucht wird, empfiehlt es sich, generell die kostenlosen Parkplätze beim Aqua-Föhr Wellenbad am Ende des Sandwalls zu nutzen. Diese sind nur 3 Gehminuten vom Haus entfernt.
Fehlt hier eine unverzichtbare Frage?
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